KHGC_CustomersService
WELCOME TO SITE
.:: مشترک گرامی به پرتال خدمات امور مشترکین شرکت گاز استان خوزستان خوش آمدید .::.

نکات مهم در مورد خدمات غیر حضوری

مشترک گرامی :

1-با توجه به اینکه برخی از خدمات شرکت گاز نیاز به مراجعه حضوری فرد دارد لذا صرفا تعدادی از خدمات به صورت غیر حضوری ارائه می گردند

2-کارمزد خدمات غیر حضوری به عنوان مبلغ متفرقه در صورتحساب(قبض) دوره بعدی شما لحاظ خواهد شد

3- در صورتی که درخواست شما ظرف 24 ساعت آینده رسیدگی نشد با اداره گاز منطقه شهری خود تماس حاصل نمائید

4-اگر نوع خدمت درخواستی شما در لیست خدمات غیر حضوری نبود به دفاتر پیشخوان دولتی که با شرکت گاز استان قرارداد دارند مراجعه نمائید

5-در صورتی که قبض خود را ازطریق درگاه اینترنتی پرداخت کنید 48 ساعت دیگر در سیستم گاز استان ثبت خواهدشد پس دقت نمائید اگر سیستم شما را به درگاه جهت پرداخت آخرین صورتحساب هدایت کرد 48 ساعت دیگر پس از پرداخت وجه به سامانه مراجعه و درخواست خود را ثبت کنید

6-پس از ثبت درخواست تسویه حساب 24 ساعت کاری بعد ، با استفاده از کد رهگیری  نتیجه آن را در بخش تسویه حساب جستجو کنید در صورت که  نتیجه ای ارسال نشده یاشد با اداره گاز منطقه شهری خود تماس حاصل نمائید

7-پس از ثبت درخواست حتما فرم ارائه شده که حاوی کد رهگیری و اطلاعات درخواست میباشد را چاپ و تا زمان اجرایی شدن درخواست نگهداری نمائید

8-درصورت بروز مشکل در سامانه با همکاران ما در امور پشتیبانی سامانه تماس حاصل نمائید

9-همکاران ما منتظر دریافت نظرات ، انتقادات و پیشنهادات شما در سراسر استان نسبت به عملکرد شرکت گاز میباشند


خدمات غیر حضوری شرکت گاز استان به شرح زیر میباشند

رديف نوع خدمتهزینه درخواست
1 قطع جریان گاز0
2 دریافت آخرین صورتحساب گازبهاء0
3 بررسی و تست کنتور109000
4 بررسی و تعویض رگولاتور0
5 بررسی صورتحساب (کارت 22)0
6 اعلام رقم کنتور0
7 تسویه حساب0
8 بررسی اقلام محاسباتی اشتراک گاز0
9 اصلاح اقلام فردی اشتراک گاز0
10 اصلاح صورتحساب0
11 ثبت شکایات /نظرات و پیشنهادات0
12 محاسبه جزئیات صورتحساب0
13 ثبت / اصلاح شماره همراه و ثابت مشترک0
14 مشاهده شماره همراه ثبت شده برای اشتراک گاز 0
15 مشاهده و اعلام وضعیت خسارات وارده به تجهیزات گاز0
16 مشاهده برآورد هرینه خدمات0
17 مشاهده راهنمای ارائه خدمات امور متقاضیان و مشترکین0
18 مشاهده قبوض پرداختی0
19 مشاهده دفاتر پیشخوان فعال استان0
20 مشاهده کارمزد و تعرفه خدمات گاز0


دانلود فایل راهنمای خدمات غیر حضوری

مشترک گرامی در صورتی که مطالب فوق را مطالعه کرده اید لطفا برای هدایت به بخش خدمات غیر حضوری بر روی  آیتم زیر کلیک نمائید